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【復旧済】清水区一部地域 障害緊急メンテナンスのお知らせ

【復旧済】清水区一部地域 障害緊急メンテナンスのお知らせ

いつもトコちゃんねる静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、下記の通り障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。

ご利用者様にはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

2022年7月6日14:40 第1報
2022年7月6日16:15 最終報

発生日時

2022年7月6日8:20頃~7月6日16:00復旧済

障害地域

・清水区 押切、大内新田、能島 各一部

障害範囲

・テレビ
・インターネット
・ひかりdeトークS
・ケーブルプラス電話

緊急メンテナンス実施のご案内

なお、本日15:30より緊急メンテナンスを実施させていただきます。

1.作業日時と対象地域

  1. 対象地域
    清水区 押切、大内新田、能島 各一部
    作業日時
    7月6日(月)15:30~16:00
    ※作業完了次第復旧予定です。

2.作業に伴う影響

  1. ひかりdeネットご利用のお客様
    • インターネット利用不可
    • メール受信・送信・転送不可
    • メール隔離設定、隔離メールリリース不可
    • WEBメール利用不可
  2. ひかりdeトークSご利用のお客様
    • ひかりdeトークS電話サービス利用不可
  3. ケーブルプラス電話ご利用のお客様
    • ケーブルプラス電話サービス利用不可
  4. 光放送サービスご利用のお客様
    • 光放送サービス利用不可(CS放送、BS放送、地上デジタル放送含む)

以上のサービスがご利用いただけません。

3.作業理由

故障設備メンテナンス

4.備考

接続に不具合が発生した場合は、一定の時間をおいて、モデム、ルータ、PC等の再起動を行って接続いただきますようお願いいたします。

サービス停止中に他のネットワーク経由から送信されたメールは、サービス稼働後支障なく受信することができます。

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