「TZ-HT3500BW」DAZN、U-NEXTのアプリ内番組視聴不可（復旧）について

いつもトコちゃんねる静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社で使用しているセットトップボックス(STB)の一部機種において、一部の動画配信サービスで10月19日より不具合が発生しておりましたが、10月25日復旧いたしました。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

1.障害内容

1. 対象機種

   ファミ録4Kneo TZ-HT3500BW

   発生日時

   10月19日(木)17:00～10月25日（水）9：30

   影響範囲

   【対象動画配信サービス】
   ・DAZN
   ・U-NEXT
   
   TZ-HT3500BWのアプリにて動画配信サービス「DAZN」「U-NEXT」の各番組を視聴しようとすると、映像が静止画状態のままで視聴できない。