ひかりdeトークS用機器(WMTA)の新ファームウェアリリース

いつもトコちゃんねる静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、ひかりdeトークS用の通信端末(WMTA)のファームアップを下記の通り予定しております。その作業に伴いまして、サービスの停止が下記の通り発生いたします。

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

1.作業日時と対象地域

1. 作業日時

   2026年2月 ～ 4月末
   ※上記期間で順次

   対象

   ひかりdeトークS

   対象機器

   WMTA2.0Cmini、WMTA2.0C、WMTA2.0B

2.ファームアップ方法、作業に伴う影響

設置済みのひかりdeトークS用の通信端末(WMTA)については、自動でファームアップされますのでお客様にて対応する事はございません。

1. ひかりdeトークＳご利用のお客様
   • ひかりdeトークＳ電話ファームアップ中サービス利用不可

ファームアップ時に再起動いたしますが、その間は電話のご利用ができません。
※ファームアップ時間は３分～５分程度になります。

3.作業理由

ファームアップメンテナンス

修正事項

ソフトバンク発のIP相互接続呼において、IP電話の一部番号帯への発信時に、片通話」状態が発生。
【症状】
・ひかりdeトークSから発信時に相手先の音声が聞こえない（片通話）
・ 発信時に「無音」状態が発生(呼び出し音が聞こえない)

4.備考

接続に不具合が発生した場合は、一定の時間をおいて、モデム、ルータ、PC等の再起動を行って接続いただきますようお願いいたします。