サービス停止の流れを知りたい。
料金の滞納がある場合、弊社サービス(インターネット/テレビ/固定電話等ご契約中のサービス)を利用停止いたします。
サービス停止の流れは下記のようになります。
2か月分の月額利用料を滞納
⇒コンビニ払込用紙を発行
⇒コンビニ払込用紙に記載のサービス停止日(圧着ハガキ内面に記載)前日までに支払いがなかった場合、サービスを停止いたします。
※コンビニ払込用紙でのお支払いは、翌営業日の午後にお支払い状況の確認がとれます。
※サービス停止当日にコンビニ払込用紙にてお支払いいただいた場合もサービスが停止します。サービス再開までお待ちください。
※有効期限はコンビニ払込用紙が利用できる期限となります。サービス停止日は内面に記載がありますので、必ずサービス停止前日までにお支払いください。