AI防犯カメラサービス　障害のお知らせ

平素は、AI防犯カメラサービスのご利用をいただき、ありがとうございます。

5月21日早朝より、設備不具合の影響によりAI防犯カメラサービスに障害が発生しておりましたが、 2026年05月21日 (木) 午前08:45に一部のご利用者様は復旧しております。

しかしながら一部のご利用者様ではサービスの障害が継続しており現在調査・対応中でございます。 ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。

障害状況に進捗ございましたら当Webページでお知らせいたします。

2026年5月22日 16:00 更新

発生日時

2026年05月21日 (木) 午前6:00 ～ 2026年5月21日(木) 午前8:45頃　※一部のご利用者様で復旧済

2026年05月21日 (木) 午前6:00 ～　※一部のご利用者様で継続中

備考

万が一、接続が使用できない場合にはお手数ですが、各機器(モデム(D-ONU)とルーター))の電源 コードをコンセントより抜き、数十秒置いた後に再度差し込みをお願いいたします。 ※その際、各機器のリセットボタンは絶対に押さないようにご注意下さい。