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インターネット・メール設定のよくあるご質問

インターネットの不具合 インターネットに繋がらない リセット方法（動画） インターネット及び固定電話の不具合についてはリセット（電源の入れ直し）で改善することがございます。 下記よりお使いの機器をお選び下さい。 ※WMT […]

テレビの不具合・設定のよくあるご質問

テレビが映らない 家中のテレビが映らない(戸建て) テレビ１台だけが映らない テレビ裏の配線が抜けている可能性があります。壁のテレビ端子からテレビに繋がっている配線の確認をお願いします。 家中のテレビが映らない 障害・メ […]

電話の不具合・設定のよくあるご質問

通話の不具合 電話・FAXが繋がらない ※モデムのコンセントの抜き差しで改善することがございます。 下記よりお使いの電話サービスをお選び下さい。 ひかりdeトーク(S)をお使いの方 リセット方法 PCをシャットダウンして […]

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ケーブルテレビ設備切替工事受付

「必須」の項目につきましては必ず入力の程お願いいたします。 ご連絡先のご記入がない場合には、局からの返答ができかねます。あらかじめご了承ください。 電子メール、インターネットでのお問い合わせについては、3～4日お時間を頂 […]

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ご解約予約の受付

解約をご希望の場合は、こちらからご予約をお願いいたします。 解約希望日の1か月前までに受付をお願いいたします。 カスタマーセンター：0120-275-340　ガイダンス①（9:30～17:30）土日祝受付可能　※長期休暇 […]